《博大文化》第九篇 ：《請給我結(jié)果》上篇
Date：2018-12-03 09:17:09Hits：12064
博大管理語錄：想要員工到哪里，就把金錢和榮譽放到哪里，激勵員工拿結(jié)果、拿籌碼來換。不要解釋，要結(jié)果，許多時候，解釋是沒有意義的，這意味著你想推卸或要別人來承擔(dān)責(zé)任。永遠(yuǎn)記住：業(yè)績會說話，結(jié)果會證明一切。
不要任務(wù)，要結(jié)果，完成任務(wù)≠結(jié)果。任務(wù)是一個執(zhí)行假象，因為我們絕大多數(shù)的人在實際工作中，當(dāng)你以為你是在執(zhí)行的時候，其實是在完成任務(wù)，因為你沒有結(jié)果！我們要懂得一個基本道理：對結(jié)果負(fù)責(zé)，是對我們工作的價值負(fù)責(zé)；而對任務(wù)負(fù)責(zé)，是對工作的程序負(fù)責(zé)，完成任務(wù)≠結(jié)果！
同時進(jìn)入公司的三個同學(xué)。薪水為什么如此不同？無巧不成書，小張、小李、小王不僅是中學(xué)同班同學(xué)，而且是大學(xué)同班同學(xué)，更是同一天進(jìn)入了同一家公司，但是他們的薪水卻大不相同：小張的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。有一天，他們的中學(xué)老師來看望他們，得知他們薪水的差距之后，老師就去問總經(jīng)理：“在學(xué)校，他們的成績都差不多呀，為什么畢業(yè)一年就會有這么大的差距？”總經(jīng)理聽完老師的話，笑著對老師說：“在學(xué)校他們是學(xué)習(xí)書本知識，但在公司里，卻是要行動，要結(jié)果。
公司與學(xué)校的要求不同，員工表現(xiàn)也與學(xué)校的考試成績不同，薪水作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，就自然不同呀！”看到老師疑惑不解地皺著眉頭，總經(jīng)理對老師說：“這樣吧，我現(xiàn)在叫他們?nèi)俗鱿嗤氖虑?，你只要看他們的表現(xiàn)，就可以知道答案了?！?/span>
經(jīng)理把這三個人同時找來，然后對他們說：“現(xiàn)在請你們?nèi)フ{(diào)查一下停泊在港口邊的船。船上毛皮的數(shù)量、價格和品質(zhì)，你們都要詳細(xì)地記錄下來，并盡快給我答復(fù)?！币恍r后，他們?nèi)硕蓟貋砹恕?/span>
小王先做了匯報：“那個港口有一個我的舊識，我給他打了電話，他愿意幫我們的忙，明天給我結(jié)果。我為了保證明天他給我結(jié)果，我準(zhǔn)備今晚請他吃飯，請您放心，明天一定給您結(jié)果?！苯又?，小李把船上的毛皮數(shù)量、品質(zhì)等詳細(xì)情況給了總經(jīng)理。
輪到小張的時候，他首先報告了毛皮數(shù)量、品質(zhì)等情況，并且將船上最有價值的貨品詳細(xì)記錄了下來，然后表明，他已向總經(jīng)理助理了解到總經(jīng)理的目的，是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。于是，他在回程中，又打電話向另外兩家毛皮公司詢問了相關(guān)貨物的品質(zhì)、價格等。
此時，總經(jīng)理會心一笑，老師恍然大悟。相信看到這種情況后，任何一個人都會像那位老師一樣，一下子就會明白，為什么他們的薪水會有這么大的差別。在任何一家企業(yè)，我們都可以看到這三種人，我們應(yīng)當(dāng)問問自己：哪一個人中有自己的影子？我們是否真正清楚——我們周圍那些收入高的人，為什么他們的薪水與我們的不一樣？
任務(wù)≠結(jié)果：和尚撞鐘與書店買書。在上面的故事中，小張顯然是現(xiàn)在眾多公司喜歡的員工類型。因為他不僅完成了任務(wù)，也就是老板“吩咐”他做的事，而且更懂得老板和公司“吩咐”他做事的結(jié)果！在任何一個地方，我們都可以看到“做任務(wù)”和“做結(jié)果”這兩種人，我們應(yīng)當(dāng)問問自己：哪一類人中有自己的影子？我是否真正清楚——我們周圍那些優(yōu)秀的人，為什么他們的競爭力與我的不一樣？也許，有人會感到迷惑：完成了交代的任務(wù)不就是有結(jié)果了嗎？這就是“任務(wù)”迷惑人的地方：任務(wù)不是結(jié)果，不僅不是結(jié)果，而且是結(jié)果的大敵。
我們必須要明白一個基本的不等式：完成任務(wù)≠結(jié)果。
有一個小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊至極，自己只是在“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，住持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮？”老住持耐心地告訴他：“你雖然撞得很準(zhǔn)時，也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。
鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?！睘槭裁葱『蜕胁荒軇偃巫茬娨宦殻恳驗樾『蜕性谶@里就是在完成任務(wù)——撞鐘，他以為這就是住持與眾生想要的結(jié)果。
但住持與眾生真正想要的結(jié)果是什么？不是撞鐘，而是喚醒沉迷的眾生！撞鐘是任務(wù)，喚醒沉迷的眾生是結(jié)果！而要喚醒眾生，首先是要你真正用心去撞鐘！我們有多少員工是成天在做撞鐘這個任務(wù)？只管鐘響，但從來不想、也不管鐘聲是不是達(dá)到了真正的結(jié)果——喚醒沉迷的眾生。
比如領(lǐng)導(dǎo)讓小王去買書，小王先到了第一家書店，書店老板說：“剛賣完。”小王之后又去了第二家書店，營業(yè)人員說已經(jīng)去進(jìn)貨了，要隔幾天才有；小王又去了第三家書店，這家書店根本沒有這本書?？斓街形缌?，小王只好回公司。見到領(lǐng)導(dǎo)后，小王說：“跑了三家書店，快累死了，都沒有，過幾天我再去看看！”領(lǐng)導(dǎo)看著滿頭大汗的小王，欲言又止……
什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？買書是任務(wù)，買到書是結(jié)果。小王有了苦勞，卻沒有功勞，因為他沒有為公司提供結(jié)果。
要知道公司是靠結(jié)果生存的，如果我們每個人都滿足于苦勞，滿足于“我盡力了，結(jié)果做不到我也沒辦法”，那么公司靠什么生存？客戶會因為公司員工很辛苦，但沒有提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就付錢給你？如果我們要任務(wù)，那么我們多半得到的是借口，因為完不成的借口有成千上萬，欲找借口，何患無辭？
